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哪些原因造成了房卡棋牌玩家流失?

类别:新闻来源:深圳鱼人网络科技有限公司发布于:2017-10-19 12:11:13

据研究显示,大部分免费游戏在用户开始体验的最初24小时内,新用户的流失率为70%,不仅如此,大多数游戏在此后的七天内,还仍将失去它们15%的新加入用户。虽然然说棋牌游戏的流失率,相对其他游戏类型来说来说要低的多。但对玩家流失的问题,运营商依然要提高警惕。

毕竟现阶段的棋牌市场这么火热,现有的用户群体不断被瓜分。维护好一个老用户,绝对比拉一个新用户要容易的多,投资回报率也会高的多。俗话说对症下药,想要留住玩家,首先要先弄清楚究竟是哪些原因造成了玩家的流失。

 

首先,运营商们需要知道,什么样的玩家才算已经流失的玩家。当一个付费玩家离开游戏超过了21天,就可以被称为流失的付费玩家,这部分玩家虽然已经被归为流失玩家,却没有卸载你的APP,只是出于某些原因才没有继续使用。这意味着,这部分玩家是有可能重新召回的。

 

现如今的棋牌市场主要分为房卡模式(主打地方棋牌)和金币模式(主打电玩城)。今天我们先聊聊地方房卡类棋牌游戏的玩家流失问题。据网狐了解,房卡模式下玩家流失的主要原因有这么几个:

 

1、产品本身存在巨大缺陷,BUG多,玩家无法完成正常的游戏对局。

2、竞争对手的竞争,包括:DDOS攻击、挖代理等。

3、代理管理不当(主要是钱给没给够)

 

针对第一个问题,解决起来相对较容易,有技术团队的自己开发、不断优化自己的产品。没有技术团队最好找一家靠谱的开发商,网狐从事棋牌开发十三年,不管是产品本身质量还是售后都是有保障的,不妨考虑下。

 

第二个问题,也是花银子的地方。要知道,竞争对手攻击你,也是要花钱,所以注定不会长久,选择好的服务器供应商是王道。当然,如果对方硬要跟你死磕,那就是比拼财力的时候了。针对竞争对手挖代理的行为,其实产生的影响还是比较可控的。毕竟代理们发展玩家也是需要成本的,当玩家们都适应了你的平台,再让他们换其实也不是那么简单的事。

 

第三个问题的主要根源就在于代理制度的制定,运营商最好多考察竞争对手的代理制度,保障代理商的盈利空间。

 

从挽回流失用户的角度来说,房卡模式主要的推广方式是微信群主代理,这些群主通常手上管理着几十上百个忠实玩家,如果管理得当,在玩家当中是很有号召力的,棋牌游戏的推广也是靠着这些群主吸收玩家,不断裂变。当某个用户积极性不高或者长时间离线,群主就可以对其进行引导,分析玩家低迷的原因,采取相应的措施,防患于未然。

 

针对于流失的付费玩家,内部消息推送是比较精准的推送方法,这种方法进行召回,成本较低,打开率却非常高,关键是消息的内容和推送的时间点。高频率、低质量的进行消息推送以及不恰当的时间点为玩家推送消息,不仅会令玩家反感,严重的还会直接卸载APP。所以棋牌游戏代理们有必要研究一下玩家的消费习惯和行为特征,在消息质量上做文章,可以是最新的活动奖励也可以是一些比赛邀请等等。